তথ্য সুরক্ষা

nn77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

nn77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন nn77 আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

nn77 প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ মাঝপথে পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র অপারেশনাল কাজে তথ্য ব্যবহার হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে ডেটাবেস সুরক্ষিত।

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হলে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

nn77 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যব হার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকির ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

নিয়মিত নীতি আপডেট

প্রযুক্তি ও আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে nn77-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়, যাতে আপনার সুরক্ষা সর্বদা নিশ্চিত থাকে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nn77-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি nn77 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল সেবার ক্ষেত্রেও।

nn77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

গুরুত্বপূর্ণ: nn77-এর গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রণয়নের সময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করা হয়েছে। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করা nn77-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

nn77 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও একাউন্ট নিবন্ধন
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নোটিফিকেশন, সাপোর্ট ও যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য খেলার ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
nn77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

nn77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং একাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন নিশ্চিত ও যাচাই করার জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে যেকোনো সময়)।

nn77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনী, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

nn77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ব্যাপারে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে প্রয়োজন হলে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
nn77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা মার্কেটপ্লেসের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সরাসরি লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

কুকি নীতি

nn77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে। এতে প্রতিবার সেটিং করার ঝামেলা থাকে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করছেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

nn77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় বাস্তবায়িত নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভারে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং এটি কঠোরভাবে নথিভুক্ত থাকে।
কোনো সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে nn77 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ের মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

আপনার অধিকার

nn77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

nn77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

nn77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের পরে বা একাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন ইতিহাস: আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • KYC দলিল: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নাবালকদের সুরক্ষা

nn77-এর গোপনীয়তা নীতিতে নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী) সুরক্ষার বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে একাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালক nn77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। nn77-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে মনে হলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আন্তরিকভাবে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

না, nn77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করে। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্যই ব্যবহার করা হয়।

একাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে সেকশন ৮ দেখুন।

হ্যাঁ, nn77 কুকি ব্যবহার করে। তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে nn77 ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা আপনার নিজের দায়িত্ব। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ?
নিরাপদে nn77-এ যোগ দিন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে এখনই nn77-এ নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, বিঙ্গো ও ফিশ গেমের রোমাঞ্চকর জগতে প্রবেশ করুন।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন ২৪/৭ সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ
English